Velik delež težav, ki jih imamo ljudje v medsebojnih odnosih, pa tudi pri službenih obveznostih in na drugih področjih življenja, lahko pripišemo pomanjkljivi komunikaciji. To ni nič presenetljivega, saj je težko učinkovito komunicirati z ljudmi, ki ne mislijo tako kot mi. Najbolj opazen je vpliv, ki ga ima uspešna komunikacija, pri kakšnih službenih obveznostih, predvsem pri marketingu in neposredni prodaji, a to še zdaleč ni edino področje, ki se ga splača osvetliti.Še pogosteje je komunikacija vključena v medosebnih odnosih v zasebnem življenju. Zelo pomembno je, da znamo dobro komunicirati s svojim partnerjem, s sorodniki in prijatelji ter z drugimi ljudmi, s katerimi smo redno v stiku. Če imamo tu težave, bomo odnose težko vzdrževali, čisto možno je, da bomo utrpeli kar dosti škode, negodovanja, morda tudi trajnih posledic. Splača se torej poskrbeti za to, da bo komunikacija dobro tekla.
Komunikacija se lahko izboljša
Na kakšen način lahko izboljšamo svoje komunikacijske sposobnosti? Tu imamo na voljo več rešitev. Predvsem se odločamo za razne tečaje. Pogosto so ti osredotočeni na kakšne specifične izzive, sem spadajo na primer tudi javno nastopanje in predstavitve, ki jih imamo pri opravljanju službenih obveznosti.Na drugi strani sekomunikacija v medosebnih odnosih pogosto izboljšuje s terapijo ali s coachingom. Tudi tu se lahko osredotočimo na specifične težave, kot recimo velja za svetovanje za zakonce. Imamo pa na voljo tudi programe, ki izboljšujejo splošne komunikacijske kompetence.
Komunikacija ni le pogovor
Na koncu pa pomislimo še na druge vrste komunikacije. Ne gre namreč le za pogovor in javno nastopanje, temveč je komunikacija vse, kar posreduje informacije prejemnikom. Znati moramo ustrezno pripraviti informacije in jih učinkovito posredovati na pravem mediju. Težave v komunikaciji pa pogosto naslovimo tudi tako, da se naučimo dobro poslušati in informacije sprejemati, kar je druga plat komunikacije.
1
OKT